Prérequis
- Aucun
Public ciblé
- Directeur et responsable des Services Généraux.
- Directeur et responsable de l’environnement de travail.
- Responsable de la gestion technique. Responsable des services immobiliers et adjoints.
- Chargé de prestation de service et de patrimoine.
- Prestataire extérieur : responsable de site et pilote de contrats.
Responsables des Services Généraux : Conjuguer performance économique et qualité de service
Objectifs
- Réussir la mutation des services généraux dans l’entreprise.
- Développer la relation avec le client interne.
- Optimiser les compétences internes et les ressources externes.
- Acquérir les outils de pilotage de la relation avec les prestataires.
- Contribuer à l’élaboration et au suivi du budget des Services généraux.
