Prérequis
- Aucun
Public ciblé
- Responsable RH, DRH ou personne missionnée dans le développement du capital humain
- Responsable opérationnel (directeurs, managers) et/ou expert responsable du maintien du capital expertise
- Community managers devant animer la capitalisation et la transmission des connaissances
Le knowledge management
Objectifs
- Identifier les modes de capitalisation et de transfert des connaissances
- Acquérir les méthodes pour mener à bien une capitalisation des savoirs clés : identifier, modéliser, recueillir, formaliser, exploiter, faire vivre
- Définir les conditions de réussite : évaluer et reconnaître les contributions, animer les communautés de pratiques, organiser le tutorat, etc
